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判斷題

大廳玻璃門若非自動門，且無服務(wù)其他客戶時，要主動為客戶開門，但客戶較多時，可能無暇上前迎候，但也需為客戶遞以眼神或表情的問候，以照顧客戶情緒，以示尊重。

答案：正確

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雨雪天氣要在網(wǎng)點(diǎn)入口處增設(shè)防滑墊，放置雨傘袋，靠近入口明顯處放置“小心地滑”等安全提示，隨時提示保潔人員清理門口及大廳的水漬。

答案：正確

李爺爺攜帶10萬元現(xiàn)金要辦理1年定期，可以在現(xiàn)鈔機(jī)上辦理

答案：正確

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