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同理心
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是情商理論的專有名詞,是指正確了解他人的感受和情緒,進而做到相互理解、關(guān)懷和情感上的融洽。
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是指該員工一旦犯錯,最好能在30秒的速度內(nèi)飛速給予反饋,也就是要趁著爐子沒滅、立即燃燒的時候,提出警告并給予懲罰。
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