A.確定顧客的需求 B.開發(fā)可以滿足顧客需求的產(chǎn)品 C.開發(fā)出能生產(chǎn)所需產(chǎn)品的生產(chǎn)程序 D.明確5WH問題
A.《質量管理原則》 B.《選擇和使用指南》 C.《小型組織實施指南》 D.《質量經(jīng)濟管理原則》
A.策劃人B.領導者C.基層工作人員D.檢驗員