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判斷題

若客人在房間里，服務員在清潔客房時要展現熱情好客的一面，主動和客人交談，介紹當地的特色。

答案：錯誤

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客人的遺落物品中一般物品要與食品、錢幣分開填寫。

答案：正確

會議服務中是否送小方巾則視會議組織者要求、會議檔次或到會人數而定。

答案：正確

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