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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)消費(fèi)者介入程度不同，購買決策可分為（）

A.沖動(dòng)型決策
B.名義型決策
C.有限型決策
D.擴(kuò)展型決策

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多項(xiàng)選擇題

企業(yè)可以通過（）等方式，來建立有效的消費(fèi)者反應(yīng)系統(tǒng)。

A.建立消費(fèi)者事務(wù)部
B.舉行消費(fèi)者座談會(huì)
C.提供消費(fèi)者教育
D.及時(shí)處理投訴和補(bǔ)救消費(fèi)者

多項(xiàng)選擇題

在消費(fèi)者購買決策過程模型中，屬于購前過程的有（）

A.搜集資料
B.購買前評(píng)估
C.需求確認(rèn)
D.購買

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