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判斷題

關(guān)于重新發(fā)布《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（鐵運〔2002〕31號）中規(guī)定：責任造成旅客10人及以上漏乘、誤乘、誤降、坐過站的，構(gòu)成服務質(zhì)量嚴重問題。

答案：正確

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關(guān)于重新發(fā)布《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（鐵運〔2002〕31號）中規(guī)定：利用職權(quán)運輸無票人員、貨物，勒卡、索要旅客、貨主錢物，價值在200元及以上的，構(gòu)成服務質(zhì)量嚴重問題。

答案：錯誤

關(guān)于重新發(fā)布《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（鐵運〔2002〕31號）中規(guī)定：責任造成旅客、貨主財產(chǎn)損壞、丟失、被盜價值在500元及以上不足1000元的，構(gòu)成服務質(zhì)量重大問題。

答案：錯誤

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