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判斷題
上海鐵路局客運處關(guān)于做好線路中斷時旅客列車組織和服務(wù)工作的通知（客管函〔2015〕120號）規(guī)定：列車長要組織列車乘務(wù)人員積極主動做好對旅客的宣傳解釋、安撫和相關(guān)服務(wù)工作，加強車廂內(nèi)巡視，關(guān)注旅客動態(tài)。
答案：
正確
