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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，售貨車配熱水瓶，利用售貨時(shí)為（）提供補(bǔ)水服務(wù)。

A.有需求的旅客
B.重點(diǎn)旅客
C.有需求的重點(diǎn)旅客
D.特殊重點(diǎn)旅客

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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，動(dòng)車組列車晚點(diǎn)（）分鐘以上時(shí)，根據(jù)通報(bào)，公告列車預(yù)計(jì)晚點(diǎn)信息。

A.10
B.15
C.30
D.60

單項(xiàng)選擇題

按照《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，商務(wù)座免費(fèi)供應(yīng)晚餐的時(shí)間為（）。

A.17-19時(shí)
B.17：30-19時(shí)
C.18-19：30時(shí)
D.18：30-20時(shí)

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