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對于客戶回訪成功,但客戶對回訪內(nèi)容沒有全部給予肯定回復的保單,作為()。
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填空題
“()”的標準,應同時符合以下條件:一是客戶回訪成功,即已回訪到投保人本人,根據(jù)回訪內(nèi)容明確告知有關(guān)事項,提示相應風險;二是客戶對回訪內(nèi)容給予肯定回復,表示理解且沒有異議。
答案:
客戶回訪完成
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保險消費者事務委員會辦公室常設(shè)在()。
答案:
客戶服務管理部門
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