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判斷題

服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)管理的核心。

答案：正確

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三次設(shè)計(jì)理論的核心思想是：在產(chǎn)品制造階段進(jìn)行質(zhì)量控制，力圖用最低的制造成本生產(chǎn)出滿足顧客需求的、對(duì)社會(huì)造成損失最小的產(chǎn)品。

答案：錯(cuò)誤

容差設(shè)計(jì)的目的是確定各個(gè)參數(shù)容許誤差的大小。

答案：正確

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