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多項選擇題
因網(wǎng)絡中斷、系統(tǒng)異常或設備故障等情況導致超級柜臺無法辦理業(yè)務的，營業(yè)網(wǎng)點應如何處理（）。
A.前端服務員應及時引導客戶到柜臺或其他渠道辦理業(yè)務
B.設備維護員應及時通知設備供應商處理設備故障
C.對于可能造成風險性問題的，應采取關停機等緊急措施，并立即上報管轄行
D.不必處理，繼續(xù)在超級柜臺發(fā)起業(yè)務
