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單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不是飯店文化層次的內(nèi)容？（）

A.精神文化
B.技術(shù)文化
C.物質(zhì)文化
D.人員文化

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單項(xiàng)選擇題

美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂(lè)”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（）

A.多族品牌
B.家庭品牌
C.個(gè)別品牌
D.多品牌

單項(xiàng)選擇題

飯店賓客消費(fèi)過(guò)程的最初階段是（）

A.尋找信息
B.判斷選擇
C.消費(fèi)決策
D.認(rèn)識(shí)需求