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多項(xiàng)選擇題

全陪參加或主持行前說明會(huì)，要注意的問題有（）。

A、介紹旅行社的情況
B、體現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)范
C、以禮貌語(yǔ)言亮相，以誠(chéng)信豁達(dá)待人
D、相互留下聯(lián)系方式

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多項(xiàng)選擇題

召開行前說明會(huì)的意義與目的是（）。

A、爭(zhēng)取良好的第一印象，拉近距離，增進(jìn)了解
B、有助于深入了解旅游團(tuán)的情況，及時(shí)修正接待方案
C、有助于提升旅行社的知名度，樹立良好形象
D、有利于建立忠誠(chéng)客戶群，傳遞祝愿，建立感情

多項(xiàng)選擇題

內(nèi)賓團(tuán)的全陪出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作，主要有（）。

A、接受帶團(tuán)任務(wù)
B、組織召開行前說明會(huì)
C、掌握旅游團(tuán)情況
D、聯(lián)系各站轉(zhuǎn)移

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