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問答題

【簡答題】導游人員的提醒服務(wù)很重要，那么你們能說說提醒服務(wù)大致可分為幾類嗎？

答案：

（1）警示類
（2）要求類
（3）告知類
（4）友情類
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問答題

【簡答題】導游人員基本上采取哪三種方法來調(diào)節(jié)游客情緒，特別是其消極情緒？
答案：

（1）補償法
（2）轉(zhuǎn)移注意法
（3）分析法
問答題

【簡答題】我國先采取的三種簽證制度是什么？
答案：

（1）一次簽證
（2）多次簽證
（3）免除簽證
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