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單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)花店從業(yè)員工作的描述，何者有誤？（）

A.誠實(shí)守信，辦事公道
B.待人和氣，謙虛恭敬
C.儀表端莊，服務(wù)熱誠
D.偷工減料，無故缺勤

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單項(xiàng)選擇題

花店從業(yè)必須了解自己的工作范疇，目的是為了什么？（）

A.表現(xiàn)自己的能力
B.利于晉升
C.更好地為顧客服務(wù)
D.增加營業(yè)額

單項(xiàng)選擇題

貼有「誠信店」標(biāo)志的商號(hào)在交易中要遵循哪些守則？（）

A.在貨品及服務(wù)上給予消費(fèi)者準(zhǔn)確的信息，以及售后服務(wù)
B.出售假、冒、偽、劣商品
C.以減價(jià)方式出售次級(jí)產(chǎn)品
D.按客人的身份定價(jià)，以突出客人的身份

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