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填空題
主題樂(lè)園倡導(dǎo)的服務(wù)理念，“五會(huì)”為：（）、（）、（）、（）、（）。
答案：
會(huì)導(dǎo)覽；會(huì)細(xì)節(jié)；會(huì)合作；會(huì)贊美；會(huì)表演
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填空題
如遇游客發(fā)生安全意外事故，應(yīng)按照（）規(guī)定程序采取救援措施，認(rèn)真、負(fù)責(zé)做好善后處理。
答案：
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案
