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問答題
【案例分析題】某星級酒店以服務周到熱情、環(huán)境優(yōu)雅、設備齊全而著稱。在接待服務生實習過程中，一位實習服務員一連數(shù)天對待同一位顧客總是以幾乎相同的表情和語調稱“您好!”結果受到這位顧客投訴。而服務員自己還感到很委屈。請運用寒喧語言的相關要求分析此現(xiàn)象的原因。
答案：
