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填空題
根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理規(guī)定，在導(dǎo)游活動(dòng)中，10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的導(dǎo)游人員將被扣除（）分
答案：
2
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問答題
【簡答題】導(dǎo)游員到飯店接散客，但接不到客人時(shí)，在什么情況下可以離開飯店？
答案：
尋找后確認(rèn)已找不到游客，并經(jīng)旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后。
問答題
【簡答題】導(dǎo)游服務(wù)程序中，導(dǎo)游員從什么時(shí)候開始，進(jìn)入服務(wù)準(zhǔn)備階段？
答案：
從接到旅行社下發(fā)的接待計(jì)劃書開始。
