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判斷題

客戶關(guān)系管理中的FPOCO模式可以反映客戶所期望的收益，并能將企業(yè)所面臨的問題表達(dá)出來。

答案：錯誤

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客戶的商業(yè)目標(biāo)，項目界定，團(tuán)隊的組織協(xié)調(diào)，都是項目計劃和管理取得成功的要素。

答案：正確

客戶的類型雖然不相同，但是其價值的評價標(biāo)準(zhǔn)卻是一樣的。

答案：錯誤

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