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單項(xiàng)選擇題
切中目標(biāo);適度細(xì)化;隨情景變化指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中的()原則。
A.具體原則
B.現(xiàn)實(shí)性原則
C.時(shí)限性原則
D.可實(shí)現(xiàn)原則
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單項(xiàng)選擇題
在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn);在適度的時(shí)限內(nèi)可實(shí)現(xiàn),指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中的()原則。
A.具體原則
B.現(xiàn)實(shí)性原則
C.時(shí)限性原則
D.可實(shí)現(xiàn)原則
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】提高客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素有哪些?
答案:
溝通渠道暢通、便利;得體、恰當(dāng)?shù)臏贤?;給老客戶以特殊待遇;高效,快捷地解決問(wèn)題;預(yù)見(jiàn)客戶的需求;職業(yè)的、友好的對(duì)話;向客...
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