A.要識別和確認對績效有重大影響的關健行為 B.懲罰原則 C.要對這些關健行為進行基線測量 D.功能性分析 E.干預行為
A.績效 B.成員滿意度 C.團隊學習 D.外人的滿意度 E.薪酬
A.溝通 B.影響 C.任務和維護的職能 D.決策、沖突 E.氛圍和情緒問題