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單項選擇題

飯店無形產(chǎn)品的質(zhì)量是指（）

A.服務環(huán)境質(zhì)量
B.服務用品質(zhì)量
C.菜點酒水質(zhì)量
D.勞務服務質(zhì)量

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單項選擇題

飯店服務質(zhì)量的基礎是（）

A.菜點酒水質(zhì)量
B.服務用品質(zhì)量
C.飯店設施設備質(zhì)量
D.服務環(huán)境質(zhì)量

單項選擇題

最傳統(tǒng)、最嚴格的俱樂部會員制是（）

A.半封閉式會員制
B.全封閉式會員制
C.開放式會員制
D.會所式會員制

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