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判斷題

美發(fā)師與顧客交流時(shí)，要因人而異采取不同的方式，男女應(yīng)分開(kāi)對(duì)待，真正做到取信于顧客，絕不能刁難顧客。

答案：正確

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美發(fā)企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)主要是以美發(fā)服務(wù)為核心而展開(kāi)的一系列信息傳播活動(dòng)。

答案：錯(cuò)誤

美發(fā)師可以通過(guò)語(yǔ)言和行為對(duì)顧客表示歡迎、尊重和感謝等。

答案：正確

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