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問答題
【簡答題】忙時(shí)話務(wù)量是指一天的8小時(shí)內(nèi)，12小時(shí)內(nèi)還是24小時(shí)內(nèi)最繁忙時(shí)段的統(tǒng)計(jì)？
答案：
忙時(shí)話務(wù)量是指一天中話務(wù)最繁忙的1h內(nèi)的話務(wù)量，因此忙時(shí)話務(wù)量應(yīng)該是24小時(shí)里最繁忙時(shí)段的統(tǒng)計(jì)。
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問答題
【簡答題】簡述交換機(jī)用戶電路的基本功能。
答案：
用戶電路是交換機(jī)中各用戶獨(dú)立使用的設(shè)備，它主要用來完成用戶狀態(tài)的自動監(jiān)控和用戶功能的實(shí)現(xiàn)。
