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判斷題

顧客滿意度的增加意味著顧客忠誠度的提高。

答案：錯誤

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定制營銷的核心目標是以客戶愿意支付的價格并以能獲得一定利潤的成本高效率的進行產(chǎn)品定制。

答案：正確

增加顧客購買的總價值是使顧客獲得更大“顧客讓渡價值”的唯一途徑。

答案：錯誤