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判斷題

經(jīng)營者按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應(yīng)當履行規(guī)定或約定，不得故意拖延或者無理拒絕。

答案：正確

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消費者無權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

答案：錯誤

經(jīng)營者與消費者進行交易，可以不遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

答案：錯誤

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