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判斷題

已簽約網(wǎng)銀但證書過期或丟失客戶，通過超級柜臺辦理只能先注銷電子渠道，再重新簽約。

答案：錯誤

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新網(wǎng)銀簽約客戶，由超級柜臺自動完成下載K寶證書，但客戶需設置網(wǎng)銀登錄密碼。

答案：正確

對于轉(zhuǎn)賬匯款、定期提前支取等業(yè)務，前端服務崗應提醒告知客戶業(yè)務辦理后果，避免客戶因不了解業(yè)務規(guī)則導致經(jīng)濟損失，與農(nóng)行產(chǎn)生糾紛。

答案：正確

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