无码高清视频|成人自拍视频|欧美成人午夜无码A片秀色直播|草美女视频网站|美女被操网站在线观看

單項(xiàng)選擇題

所謂顧客滿意是指顧客對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（）相比較后所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。

A.價(jià)值和成本
B.可感知的效果與期望值
C.促銷(xiāo)與承諾

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

由于顧客感知價(jià)值的高低取決于顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值與（）的對(duì)比。

A.購(gòu)買(mǎi)總成本
B.顧客滿意
C.營(yíng)銷(xiāo)成本

多項(xiàng)選擇題

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)具有以下本質(zhì)特征：（）

A.關(guān)系是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心
B.溝通是雙向的
C.堅(jiān)持互利雙贏理念
D.堅(jiān)持誠(chéng)信原則