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判斷題
由于全球性產(chǎn)品過剩及產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢，企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因素從客戶需求轉(zhuǎn)向產(chǎn)品價值，客戶成為企業(yè)的核心資源。
答案：
錯誤
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