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單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)工作中，對(duì)用戶提出的要求，在符合規(guī)定、條件允許的情況下，應(yīng)予滿足；對(duì)用戶的不合理要求，應(yīng)給予耐心解釋并（）。

A、婉言拒絕
B、直接拒絕
C、接受
D、不再理睬
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