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判斷題

面對(duì)面的客戶定制服務(wù)需要高度培訓(xùn)的員工，但是開發(fā)忠誠客戶關(guān)系的機(jī)會(huì)是巨大的。

答案：正確

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權(quán)利距離指數(shù)高表明這個(gè)社會(huì)允許的權(quán)利和財(cái)富的增長權(quán)利不平等。

答案：正確

特許經(jīng)營對(duì)于潛在的創(chuàng)業(yè)者來說頗具吸引力，因?yàn)樗鼈冑I入的是已被證實(shí)的服務(wù)概念，降低了失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：正確