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判斷題

在互聯(lián)網(wǎng)技術的促進下，企業(yè)紛紛建立客戶關系管理網(wǎng)絡系統(tǒng)，由此構成客戶信息的數(shù)據(jù)庫。而這種數(shù)據(jù)庫對于提高市場感悟和預見力作用不大。

答案：錯誤

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按照購買行為細分的標準可包括購買時機、尋求利益、使用狀況、使用頻率、忠誠程度、待購階段和態(tài)度等行為變量。

答案：正確

當競爭對手采取無差異性營銷策略時，你也應該采取無差異性營銷策略。

答案：錯誤