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名詞解釋

CS營銷

答案：

CS營銷戰(zhàn)略是一種完全以顧客為中心，以滿足顧客需求，使顧客滿意為目的的新型營銷戰(zhàn)略。

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旅游公共關(guān)系活動的三個基本要素包括：旅游企業(yè)、（）、（）。

答案：旅游景點；游客

旅游營業(yè)推廣有四種方式，分別是：免費營業(yè)推廣、（）、競賽營業(yè)推廣及（）。

答案：資助營業(yè)推廣；協(xié)助經(jīng)營推廣