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問答題
【簡答題】單位存款扣劃后，賬戶狀態(tài)如何？
答案：
（1）單位活期存款全部扣劃后，該賬戶不自動銷戶。
（2）單位定期存款扣劃后留存金額小于起存金額時，該賬戶自動銷戶。
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問答題
【簡答題】客戶進門階段的基本服務流程是什么？
答案：
由大堂經(jīng)理或保安人員致歡迎詞問候客戶，詢問、分流、引導至客戶到各區(qū)域辦理業(yè)務，幫助其取排隊號，主動給予填單指導，耐心解釋...
