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判斷題

全球通客戶參與“各期終端特惠方案活動(dòng)”后，若在“話費(fèi)返還時(shí)間已結(jié)束，但預(yù)存余額未用完”的情況下，辦理攜號轉(zhuǎn)品牌業(yè)務(wù)，“終端特惠方案預(yù)存”的剩余金額不能轉(zhuǎn)入新品牌。

答案：正確

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客戶辦理轉(zhuǎn)品牌業(yè)務(wù)時(shí)，通過手機(jī)支付繳納/充值的話費(fèi)，不可以轉(zhuǎn)入新品牌。

答案：錯(cuò)誤

2018年8月29日起，客戶辦理轉(zhuǎn)品牌后，預(yù)存\余額不再轉(zhuǎn)入“轉(zhuǎn)品牌余額”賬戶，仍保留在原賬戶下。

答案：正確

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