无码高清视频|成人自拍视频|欧美成人午夜无码A片秀色直播|草美女视频网站|美女被操网站在线观看

單項(xiàng)選擇題

（）是指，服務(wù)人員與客人呢之間相互溝通的過(guò)程。

A.客我交往
B.情感溝通
C.部門(mén)溝通
D.投訴處理

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)的意義在于（）。

A.有助于掌握客人的婚姻狀況
B.有足浴掌握客人的消費(fèi)習(xí)慣
C.有助于掌握客人心理
D.有助于了解客人家庭情況

單項(xiàng)選擇題

（）不屬于客房設(shè)備物品。

A.電器設(shè)備
B.家具設(shè)備
C.附屬設(shè)備
D.清潔設(shè)備