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判斷題

快消式的茶館，因客流大，服務(wù)員可以省卻稱呼語，直接向客人，“點(diǎn)啥？”。

答案：錯(cuò)誤

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在茶館服務(wù)中，為了拉近與客人的距離，?？梢杂谩鞍⒏纭?、“阿姐”稱呼客人。

答案：錯(cuò)誤

在茶館服務(wù)過程中，服務(wù)員可以在客人面前互相指責(zé)。

答案：錯(cuò)誤