用電客戶(hù)受理員高級(jí)問(wèn)答題每日一練(2020.04.19)

問(wèn)答題
根據(jù)本地情況敘述在受理100kW及以上低壓客戶(hù)、雙電源供電客戶(hù)及所有高壓客戶(hù)的新裝用電申請(qǐng)時(shí)如何錄入客戶(hù)信息資料？
答案：（1）在系統(tǒng)中正確選擇相應(yīng)流程后，自動(dòng)生成新傳票。
（2）“容量”首先要填入總?cè)萘?，?..
問(wèn)答題
在為客戶(hù)服務(wù)前如何在精神上做好成功的準(zhǔn)備？
答案：（1）定期訓(xùn)練自己，想象服務(wù)過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，并讓自己體驗(yàn)到緊急的情況。
（2）在面對(duì)客戶(hù)之前，先測(cè)試自己的觀...
問(wèn)答題
從客戶(hù)角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要有哪些內(nèi)容？
答案：從客戶(hù)角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要從以下方面進(jìn)行：
（1）檢查工作程序是否得以遵守。
（2）檢查必要的...
問(wèn)答題
計(jì)算題：已知R-5Ω，開(kāi)關(guān)S打開(kāi)時(shí)，電源端電壓Uab＝1.6V，開(kāi)關(guān)S閉合后，電源端電壓Uab＝1.5V。求該電源的內(nèi)阻r0。
答案：解：由題可知，開(kāi)關(guān)打開(kāi)時(shí)的電壓Uab即為該電源電動(dòng)勢(shì)。開(kāi)關(guān)接通后，電路電流為：I＝E/（R+r0）＝1.6/（5+r0）...
問(wèn)答題
根據(jù)本地情況敘述如何將違約受理申請(qǐng)錄入營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)？
答案：（1）如果違約者是供電部門(mén)客戶(hù)。則單擊“查詢(xún)用戶(hù)”按鈕，進(jìn)入查詢(xún)界面，輸入查詢(xún)條件，單擊&ldq...

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用電客戶(hù)受理員高級(jí)問(wèn)答題每日一練(2020.04.19)

根據(jù)本地情況敘述在受理100kW及以上低壓客戶(hù)、雙電源供電客戶(hù)及所有高壓客戶(hù)的新裝用電申請(qǐng)時(shí)如何錄入客戶(hù)信息資料？

在為客戶(hù)服務(wù)前如何在精神上做好成功的準(zhǔn)備？

從客戶(hù)角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要有哪些內(nèi)容？

計(jì)算題：已知R-5Ω，開(kāi)關(guān)S打開(kāi)時(shí)，電源端電壓Uab＝1.6V，開(kāi)關(guān)S閉合后，電源端電壓Uab＝1.5V。求該電源的內(nèi)阻r0。

根據(jù)本地情況敘述如何將違約受理申請(qǐng)錄入營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)？

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用電客戶(hù)受理員高級(jí)問(wèn)答題每日一練(2020.04.19)

根據(jù)本地情況敘述在受理100kW及以上低壓客戶(hù)、雙電源供電客戶(hù)及所有高壓客戶(hù)的新裝用電申請(qǐng)時(shí)如何錄入客戶(hù)信息資料？

在為客戶(hù)服務(wù)前如何在精神上做好成功的準(zhǔn)備？

從客戶(hù)角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要有哪些內(nèi)容？

計(jì)算題：已知R-5Ω，開(kāi)關(guān)S打開(kāi)時(shí)，電源端電壓Uab＝1.6V，開(kāi)關(guān)S閉合后，電源端電壓Uab＝1.5V。求該電源的內(nèi)阻r0。

根據(jù)本地情況敘述如何將違約受理申請(qǐng)錄入營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)？

根據(jù)本地情況敘述在受理100kW及以上低壓客戶(hù)、雙電源供電客戶(hù)及所有高壓客戶(hù)的新裝用電申請(qǐng)時(shí)如何錄入客戶(hù)信息資料？

在為客戶(hù)服務(wù)前如何在精神上做好成功的準(zhǔn)備？

從客戶(hù)角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要有哪些內(nèi)容？

計(jì)算題：已知R-5Ω，開(kāi)關(guān)S打開(kāi)時(shí)，電源端電壓Uab＝1.6V，開(kāi)關(guān)S閉合后，電源端電壓Uab＝1.5V。求該電源的內(nèi)阻r0。

根據(jù)本地情況敘述如何將違約受理申請(qǐng)錄入營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)？